Algemene Voorwaarden
1. Betalingsvoorwaarden
1.1 Betaling voor de geleverde diensten dient uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
1.2 Indien specifieke kosten, zoals voor het bestellen van planten, worden gemaakt, wordt een aanbetaling van 50% van het bedrag vooraf gevraagd, alvorens de bestelling plaatsvindt.
1.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant wettelijk rente verschuldigd, evenals eventuele incassokosten.
2. Aansprakelijkheid
2.1 Verantwoordelijkheid ontwerp: BrechjesBuiten is verantwoordelijk voor het ontwerp van de tuin en het beplantingsplan. We zorgen ervoor dat het ontwerp rekening houdt met de eigenschappen van de gekozen planten en het beoogde gebruik van de tuin.
2.2 Uitvoering: De uitvoering van het ontwerp kan in de handen liggen van derden, zoals hovenier(s). BrechjesBuiten is niet aansprakelijk voor de uitvoering van het ontwerp of het werk van derden.
2.3 Planten: BrechjesBuiten kan geen garantie bieden voor de overleving van planten na aanplant. We zorgen ervoor dat de beplanting is gekozen op basis van de juiste omstandigheden voor het ontwerp, maar kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor het uiteindelijke resultaat.
2.4 Overdracht: BrechjesBuiten zorgt voor een duidelijke overdracht van het ontwerp aan de uitvoerende partij, zodat het ontwerp op de juiste wijze kan worden gerealiseerd. BrechjesBuiten is echter niet verantwoordelijk voor de uitvoering van het ontwerp door derden, zoals hoveniers of andere uitvoerders..
3. Annulering en wijziging van de opdracht
3.1 Annulering door klant: De klant kan de opdracht op elk moment annuleren. Bij annulering na de start van het project is de klant verplicht de tot dat moment gemaakte kosten te vergoeden, inclusief voorbereidend werk en eventuele reeds gemaakte bestellingen.
3.2 Wijziging van de opdracht: Indien de klant de opdracht wil wijzigen, wordt dit beschouwd als een nieuwe opdracht. Eventuele meerkosten of vertragingen zullen aan de klant worden doorberekend.
3.3 **Annulering door BrechjesBuiten: BrechjesBuiten behoudt zich het recht voor de opdracht te annuleren indien de klant zich niet houdt aan de afgesproken betalingstermijnen of indien het project om andere redenen niet kan doorgaan. In dat geval worden alle reeds gemaakte kosten in rekening gebracht.
4. Klachten en ontevredenheid
4.1 Behandeling van klachten: Indien de klant ontevreden is over het ontwerp of de uitvoering, zal BrechjesBuiten proberen het probleem in goed overleg op te lossen. Indien de klacht betrekking heeft op een ontwerp, kan de klant binnen 14 dagen na ontvangst van het ontwerp feedback geven en worden aanpassingen besproken.
4.2 Billijkheid: In geval van ontevredenheid over een fase van het project, wordt altijd gestreefd naar een eerlijke oplossing op basis van wederzijds respect. Eventuele aanpassingen kunnen tegen een meerprijs worden uitgevoerd, afhankelijk van de aard van de wijziging.
5. Garantie
5.1 Beplanting: BrechjesBuiten biedt geen garantie op het aanslaan van de beplanting, aangezien dit afhankelijk is van diverse externe factoren zoals weersomstandigheden, bodemkwaliteit en onderhoud door de klant.
5.2 Ontwerp: Er wordt geen garantie gegeven op de specifieke uitvoering van het ontwerp door derden, zoals hoveniers, aangezien de verantwoordelijkheid voor de uitvoering bij hen ligt.